Finalidad

La finalidad de los medios de comunicación es, precisamente, comunicar, pero según la forma en que lo hacen y con qué propósito puede especializarse en informar, educar, entretener, formar opinión…

• Uno de los aspectos positivos que traen consigo los medios de comunicación es que posibilitan que la información llegue a extendidos lugares del planeta de forma inmediata. Por otro lado permiten que muchas relaciones personales se mantengan unidas, o por lo menos, que no desaparezcan por completo. Visto desde el ámbito empresarial, es un aspecto positivo que pueda hacerse posible el marketing y anuncios para el mundo.
• Las características negativas sostienen la manipulación de la información por parte de ciertos sectores. En muchos casos, se forman estereotipos gracias al alcance que adquiere el mensaje en su difusión.

Distintos medios de comunicación

• La radio es un medio de comunicación que se caracteriza por su rapidez informativa y por su enorme ambientación sonora, mezcla de música, palabra y efectos auditivos. Es un medio exclusivamente oral en el que el destinatario recibe el mensaje, por lo general, en el mismo momento en que se emite.

• La televisión es el medio de comunicación de masas por excelencia. Su fuerza deriva de poner a disposición del público una forma de vasión y entretenimiento que tiene buena parte de espectáculo. Su función primordial es, por tanto, la de entretener, y así se manifiesta en muchos de sus programas.

• Internet es un conjunto de redes, redes de ordenadores y equipos físicamente unidos mediante cables que conectan puntos de todo el mundo.

El conjunto de variables sobre las cuales una empresa puede influir sobre los consumidores se denominan marketing mix, y son:

• Producto: Bienes o servicios que satisfacen necesidades y que ofertan las empresas. Es la variable mas importante. La empresa trata de diferenciar el producto de los de la competencia (diseño, comodidad, seguridad, durabilidad, color). El objetivo es reforzar los aspectos que más valorará el consumidor.

La marca de un producto es un signo distintivo que ayuda a diferenciarlo de otros productos.

Las estrategias de las marcas son:

1. Marca única (poner todos tus productos la misma marca).
2. Alianzas de marcas.
3. Marcas múltiples: Individual (una marca para cada producto); Grupos de productos (distintas marcas para distintos grupos de productos); Marcas blancas (segundas marcas de inferior calidad).
4. Marca de distribuidor.

• Precio: Cantidad de dinero intercambiada por el producto.  Determina la posibilidad de adquirir el producto. El precio es muy importante para las empresas. Los criterios de fijación de precios son: demanda, costes, competencia, ciclo de vida…

• Promoción: Forma de dar a conocer el producto y estimular su venta. Las técnicas de la promoción son:

1. Publicidad: Uso medios de comunicación.
2. Merchandising: Actividades que ayudan a la compra del producto en el lugar de la renta.
3. RRPP: Promueve la imagen de la empresa.
4. Promoción de ventas: Ofertas que ayudan a aumentar temporalmente las ventas.     Ejemplo: 3×2.
5. Venta personal: Interacción personal entre un vendedor y un comprador.
6. Marketing directo: Venta del consumidor utilizando medios de comunicación.

• Distribución: Actividades que hacen llegar la oferta del consumidor. La distribución hace llegar los productos en cantidad, lugar y tiempos adecuados. Puede incluir actividades de información o garantía postventa.