El conjunto de variables sobre las cuales una empresa puede influir sobre los consumidores se denominan marketing mix, y son:

• Producto: Bienes o servicios que satisfacen necesidades y que ofertan las empresas. Es la variable mas importante. La empresa trata de diferenciar el producto de los de la competencia (diseño, comodidad, seguridad, durabilidad, color). El objetivo es reforzar los aspectos que más valorará el consumidor.

La marca de un producto es un signo distintivo que ayuda a diferenciarlo de otros productos.

Las estrategias de las marcas son:

1. Marca única (poner todos tus productos la misma marca).
2. Alianzas de marcas.
3. Marcas múltiples: Individual (una marca para cada producto); Grupos de productos (distintas marcas para distintos grupos de productos); Marcas blancas (segundas marcas de inferior calidad).
4. Marca de distribuidor.

• Precio: Cantidad de dinero intercambiada por el producto.  Determina la posibilidad de adquirir el producto. El precio es muy importante para las empresas. Los criterios de fijación de precios son: demanda, costes, competencia, ciclo de vida…

• Promoción: Forma de dar a conocer el producto y estimular su venta. Las técnicas de la promoción son:

1. Publicidad: Uso medios de comunicación.
2. Merchandising: Actividades que ayudan a la compra del producto en el lugar de la renta.
3. RRPP: Promueve la imagen de la empresa.
4. Promoción de ventas: Ofertas que ayudan a aumentar temporalmente las ventas.     Ejemplo: 3×2.
5. Venta personal: Interacción personal entre un vendedor y un comprador.
6. Marketing directo: Venta del consumidor utilizando medios de comunicación.

• Distribución: Actividades que hacen llegar la oferta del consumidor. La distribución hace llegar los productos en cantidad, lugar y tiempos adecuados. Puede incluir actividades de información o garantía postventa.